美容コラム

  • 【完全ガイド】美容部員がスキルアップしてキャリアを広げる方法

      美容部員(ビューティアドバイザー/BA)は、「人を美しくする仕事がしたい」「コスメや美容が好き」という方にとって憧れの職業です。   百貨店や専門店などで、お客様にメイクやスキンケアのアドバイスをしながら、商品やブランドの魅力を伝える役割を担います。   未経験からでも挑戦可能な職種である一方、現場で活躍し、さらなるキャリアア…

  • お客様対応で「好かれる人」になる方法:信頼を築く特徴と実践スキル

      ビジネスの現場では、「信頼を得ることが大切」とよく言われます。   しかし、その信頼は突然生まれるものではなく、実は「好かれること」から始まります。   どんなに商品やサービスが優れていても、対応する人に好感が持てなければ、長い付き合いにはつながりません。   お客様が「この人と話したい」「この人なら任せ…

  • カウンセリングの話し方:不安を解消し、自己理解を深めるための技術とコツ

      カウンセリングは、しばしば「心の病気にかかった人が受けるもの」あるいは「話を聞いてもらうだけで意味があるのか」といった誤解を持たれがちです。   しかし、本来のカウンセリングは、相談者が抱える問題や悩みに対して専門的な知識や技術を持つカウンセラーが行う、問題解決の援助と人格成長の援助を主目標とした人間関係です。   本記事では…

  • 日本スキンケア協会の資格一覧|美容のプロが選ぶ信頼の資格と講座

      日本スキンケア協会(JSA)は、医師監修のもと「正しいスキンケア知識と技術の普及」を目的に設立された一般社団法人です。   皮膚科医・大学教授・化粧品研究者など専門家が監修・協力し、美容業界の信頼性向上を目指しています。   現場で活かせる実践的なカリキュラムと、確かな理論を兼ね備えた資格講座を全国で展開しています。 &…

  • サロン接客術で変わる!リピート率と売上を上げる“お客様心理”のつかみ方

      サロン経営における成功の鍵は、技術力や立地の良さだけではありません。   最も重要な要素の一つは、従業員の接客マナーです。   いくら魅力的な商品や優れた技術を取り扱っていても、接客マナーが悪ければお客様は店を離れてしまいます。   特に競争が激しい美容業界において、お客様に「このお店にまた来たい」と感じ…

  • 【完全網羅】お客様の信頼とリピートを獲得する美容接客の極意

      美容業界で働くプロフェッショナルにとって、カットやエステなどの「技術力」はもちろん重要ですが、お客様の心をつかみ、リピートへとつなげる「接客力」は、技術と同等かそれ以上に大切なスキルです。   美容師は技術職であると同時にサービス業であり、接客マナーはサロン全体の信用や評価、そして売上に直結します。   このコラムでは、お客様…

  • エステティシャンの印象を変える!一流の接客マナー完全ガイド

      エステサロンの成功は、施術技術の高さだけでなく、エステティシャンが提供する「接客マナー」に大きく左右されます。   本コラムでは、お客様に「また来たい」と感じてもらえるエステティシャンになるために必要なマナーと心得を体系的に解説します。   エステティシャンに求められるマナーとは   エステ業界におけるマナー…

  • 信頼と笑顔を生む「接客マナー講座」でおもてなし力を磨く

      「またこの人に接客してもらいたい」そんな風に思ってもらえるスタッフには、共通点があります。   それは、商品や技術だけでなく「人としてのマナー」が身についていること。   どんなに高品質な商品を扱っていても、どんなに優れたスキルを持っていても、接客対応が雑だったり、表情や言葉遣いに温かみがなければ、お客様の心は離れてしまいます…

  • 頭痛を和らげるヘッドマッサージの極意:タイプ別の効果と危険なNG行動

      頭痛は現代社会で多くの人々が経験する一般的な症状であり、ストレスや長時間のデスクワークなどが原因となって増加しています。   簡単なマッサージで和らげることができれば快適な生活を送る助けになりますが、頭痛の種類によってはヘッドマッサージが症状を悪化させる危険性もあるため、正しい知識を持つことが重要です。   知っておきたい頭痛の基…

  • 頭皮のたるみ解消!原因からマッサージ、リフトアップケアまで徹底解説

      年齢を重ねると気になり始める「顔のたるみ」。   どんなに高価な化粧品を使っても、なかなか満足いく結果が得られないと感じていませんか?   実はその原因、顔ではなく“頭皮”にあるかもしれません。   顔と頭皮は一枚の皮膚でつながっており、頭皮がたるむと、まるで吊り下げられていた顔全体がゆるむように下がって…