2018年4月23日2018年4月23日スキンケアクイズ,スキンケアの基礎知識
美容に役立つスキンケアクイズ「カウンセリング」
エステサロンなどで
お客様にアドバイスをする際には、
最初にカウンセリングを行います。
ではここで問題です。
カウンセリングの主な目的として
合っていないものは、
次の3つのうちどれでしょう?
①お客様との信頼関係を築く。
②お客様の悩みを聴いたり、情報を入手したりする。
③お客様の間違いを指摘する。
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答え: ③お客様の間違いを指摘する。
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