札幌にて日本スキンケア協会のセミナーを開催しました。

お客様へ最高のおもてなしやサービスをする為にはカウンセリングは欠かせません。

そしてサロンを売上をしっかりあげる為にしかりです。
カウンセリングの意味、役割から、実際のカウセリングの方法、
コツなどを時間いっぱい教えていただきました。
お客様の話の傾聴、ただお客様の話を聞くだけではなく、
しっかりと掘り下げて質問しておかなくてはいけないことや、
会話の流れなど、とても分かりやすく話していただきました。

講師を務めていただいたエステ王子、
そして参加されたみなさん、ありがとうございました。