< お問合せ >
日本スキンケア協会 事務局
☎:03-6411-9889
mail: info@skincare.or.jp
2016年4月28日2016年4月28日
東京7月12日 JSAワンデーセミナー開催のご案内
【 日本スキンケア協会 ワンデーセミナー開催のご案内 】
◆7月12日(火)東京会場 11:30~18:00
『皮膚科専門医&エステ王子 コラボワンデーセミナー』
4月26日のワンデーセミナーが満員御礼にて、
参加できない方が多くいらっしゃいましたので、
同じ内容のセミナーを、再度開催させていただきます。
是非この機会にご参加ください!
■このような方は是非参加ください。
・カウンセリングの技術を上げたい
・お客様の満足度をもっと上げたい
・お客様の心をつかみたい
・お客様に合ったケアをしたい
・リピート率を上げたい
・売上を上げたい
・肌のメカニズムの知識をしっかりと身につけたい
・毛穴トラブルについてもっと知りたい
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【 第1部 】
『皮膚科専門医に学ぶ
“正しい肌メカニズム”と“毛穴のトラブル”』
講師:濱野 英明 先生
テティス横濱美容皮膚科 院長
社団法人日本皮膚科学会 皮膚科専門医
日本スキンケア協会 顧問
http://www.thetis-y.com/
◇主な内容
・肌の正しいメカニズム
・毛穴の構造
・毛穴が詰まる原因とは?
・毛穴が広がる原因とは?
・乾燥肌がまねく毛穴トラブルとは?
・乾燥肌が起こる5つ要素
・脂性肌がまねく毛穴トラブルとは?
・脂性肌が起こる5つの要素
・皮脂分泌のメカニズム
・皮膚のpHバランスの悪さが肌トラブルを招く
・毛穴トラブルの先にあるさらに危険な肌トラブルとは?
・話題の皮膚常在菌とは?
・美容皮膚科で行う毛穴トラブル最新治療
・エステサロンでできる毛穴トラブルのケアとは?
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【 第2部 】
『大手サロンのリピート率を5倍にした!!
中間カウンセリング&施術中のトーク5つのステップ!』
講師:小野 浩二 先生(エステ王子)
エステティックコンテスト全国大会「優勝」
㈱シードリーム 代表取締役
日本ダイエット健康協会 理事
日本スキンケア協会 常任理事
http://esthe-oji.com/profile
お客様にサービスをする際、
知識や技術はもちろん重要ですが、
その上で必要になってくるのがカウンセリングです。
お客様の状態や気持ちをしっかりと理解し、
適切なサービスやアドバイスをする為には、
正しいカウンセリングをしなくてはいけません。
お客様の本音を聞きとる技術、
お客様が納得するカウンセリングの進め方、
押し売りと感じない提案方法、
お客様がまた来たくなる雑談をサービスに変える方法、
これらを理解することで、
リピート率、契約率、契約単価UPにつながります。
今回もグループワークをしながら、
特に中間カウンセリングの技術を
しっかりと教えていただきます。
是非この機会に、ご自身やスタッフの方のカウンセリング法を
再確認・見直しされてみてはいかがでしょうか。
◇主な内容
・リピートしたくなる顧客心理とは?
・中間カウンセリングで得られる3つのメリット
・中間カウンセリングでよくある間違いとは?
・中間カウンセリングのタイミングがリピートの鍵を握る
・中間カウンセリングの流れと正しい質問
・お客様は感情が動いた時にリピートしたくなる
・お客様の感情を動かすトークの流れとは?
・お客様がやる気になる成功体験の作り方
・施術中の会話にはルールがある
・お客様の信頼を得るIメッセージとは?
・お客様の不安を消し去るメッセージとその伝え方
・お客様の不満を消す中間カウンセリングのテクニック
・9割のエステティシャンが間違っている結果のでないホームケアアドバイスとは?
・施術中に効果的な3つのトーク
・お客様が求める結果とエステティシャンの結果にはズレがある
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< 時 間 >
11時30分~18時00分
(11時10分 開場)
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< 会 場 >
国立オリンピック記念青少年総合センター
センター棟
《住所》〒151-0052東京都渋谷区代々木神園町3-1
《アクセス》小田急線 参宮橋駅より 徒歩約7分
《地図》http://goo.gl/XX7fzr
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< 参加費用 >
日本スキンケア協会
・会員様 7,000円
・非会員様( 一般の方 ) 15,000円
※通信講座受講中の方も、会員価格でご参加いただけます。
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< お申込方法 >
【お申込みフォームから申込登録】
↓
【参加費用お振込み】
↓
【お申込み完了】
☆お申込みフォーム☆
https://goo.gl/cavwSG
☆下記お振込先口座へご入金下さい☆
【お振込先口座】
銀行名:三井住友銀行
支店名:永山支店
口座:普通6993119
名義:イッパンシャダンホウジン ニホンスキンケアキョウカイ
☆是非ご友人やスタッフの方をお誘いの上ご参加ください。
紹介者とご紹介された方、共に1,000円割引させていただきます。
コメント欄に一緒に参加される方のお名前をご記入いただくか、
ご紹介者の方のお名前をご記入ください。
※ご入金は申込メール送信から1週間以内にお願い致します。
※お振込みを確認できた時点で申込完了とさせていただきます。
※定員となり次第、受付を終了させていただきます。
※キャンセルのご連絡は7月5日までにお願い致します。
その後の返金は致しかねますので、予めご了承下さい。
※会員様は当日受付にて会員証をご提示下さい。
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どなたでも参加いただけます。
皆様のご参加お待ちしております。
それから、是非ご友人やスタッフの方をお誘いの上ご参加ください。
紹介者とご紹介された方、共に1,000円割引させていただきます。
コメント欄に一緒に参加される方のお名前を
ご記入いただくか、ご紹介者の方のお名前をご記入ください。
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◆セミナー終了後、懇親会を予定しております。
講師の先生や、参加者の方々と
食事をしながら交流をしていただければと思います。
ご都合のよろしい方は是非懇親会もご参加ください。
[時間]18時30分頃から2時間
[会場]セミナー会場近辺
[会費]3,500円程度