練習次第で人見知りは克服できる？初対面で緊張を解く方法とは

 

自分は人見知りだと思っていますか？

 

実は、人見知りは克服できるんです。

人見知りまでいかなくても、初対面の人と話すのは苦手という方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は「人見知り」や「恥ずかしい」といった気持ちを克服するポイントを紹介します。

 

極度の人見知りという人もいますが、元々消極的な人というのは実際にたくさんいます。

接客する上で、緊張して話ができないというのは、売上を上げなければならないお店にとっては死活問題です。

せっかくお客様がいるのに話しかけられない、お客様の質問に答えられないという状況が発生してしまいます。

 

 

 

 

これらを克服するためにはまず、社員同士で大きな声を出して挨拶の練習をするところからスタートしてみましょう。

恥ずかしがり屋な人に共通するのは、

・声が小さい

・自信がない

・消極的

・ちょっと猫背

ということです。

 

お客様と接客をする前に社員同士で、商品の説明をしたり、セールストークの練習をしたりすることが大切です。

何を話していいのかわからなければ、恥ずかしがり屋な人は何にも話ができなくなります。

 

繰り返し、練習をすることで、話す内容を覚えます。

話すことをしっかり覚えておけば、多少緊張してもお客様に伝えることができるようになります。

 

 

 

 

恥ずかしがり屋克服のポイントは

・大きな声を出す練習をする

・挨拶は常に自分からという意識を持つ

・社員同士で繰り返し話す練習をする

などです。

 

是非やってみてください。

 

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著者

小野 浩二（おの こうじ）先生

エステティックコンテスト全国大会1位

一般社団法人日本スキンケア協会 代表理事

日本ダイエット健康協会 理事

日本エステティック業協会（AEA）認定講師

大手エステティックサロンにて、技術、売上げ、カウンセリング入会率No.1になった経験を持ち本店店長を歴任。わずか2年でエリアマネージャーとなる。その後、大学院に進学しダイエットや生活習慣病などの研究を行い、修士号を取得。2008年エステティックコンテスト全国大会で「優勝」。フェイシャル、ボディのテクニックが評価され日本一のエステティシャンとなり、メディア等で「エステ王子」として話題となる。現在はサロンでの現場経験を活かし、人材教育に力を入れる。また、医師、大学教授、厚生労働省研究班とともに研究事業にも積極的に取り組んでおり「正しいスキンケア」や「正しいエステ」の普及を行っている。テレビ出演多数。著書.DVD25冊出版

 

 

 

 

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