美容コラム

  • リピート率が高くなる意外な要因とは？

    2024.7.4

    エステサロンの成功には、技術力やおもてなし力、そして通いたくなる仕組みが不可欠です。   しかし、実はもう一つ重要なポイントがあります。   それは、サロンに通いやすいことです。     長期間通うお客様の理由 まず、長年通ってくださるお客様について考えてみましょう。   例えば、10年、20年と…

  • 集客の極意！地域で一番店になるための4つの戦略

    2024.6.24

    エステサロンの運営において、集客は成功の鍵を握る重要な要素です。   特に、地域密着型のビジネスであるエステサロンでは、地域一番店を目指すことが肝心です。   以下では、そのための具体的な戦略について詳しく解説します。   地域的要因を徹底的に考慮する エステサロンは基本的に地域ビジネスです。   たとえ全国的な…

  • お客様との適切な距離感を保つ方法

    2024.6.21

    サロンでお客様と関わる際、どのような距離感を保つべきかを考えることは重要です。   お客様が安心して相談できる環境を提供しつつ、過度な依存を防ぐためのポイントをまとめました。   相談に乗る範囲を決める まず、お客様との距離を保つためには、相談に乗る範囲を明確に決めておくことが必要です。   お客様は、サロンに様々な悩みを持って来店し…

  • 生涯顧客を作るための6つのポイント

    2024.6.10

    サロン運営において、生涯顧客を作っていくことは非常に重要なテーマです。   皆さんはどのような点に意識を向けているでしょうか？   たとえば、5年間や10年間も通い続けてくれるお客様がいるかどうか、そのような長期的なお客様の存在が、サロンの価値を高めます。   今回は、生涯顧客を作るためのポイントを6つお伝えしま…

  • 成功するエステティシャンの共通点とは？

    2024.6.4

    皆さんは、エステティシャンとして成功したいと願ってこの職業に就かれていると思います。   では、今どのように感じていますか？   ご自身で少し振り返ってみて、今成功していると感じる方もいれば、まだまだだと感じる方もいるのではないでしょうか。   今回は、成功するエステティシャンに共通する4つのポイントをご紹介します。 &nbs…

  • 売れないエステティシャンから抜け出す方法

    2024.5.30

    エステティシャンとして働いている皆さんの中には、売上を上げるのが苦手だったり、売上を上げたいと思っているけれども、思うように成果が出ない方が多くいらっしゃるのではないでしょうか。   エステサロンのカウンセリングの研修やコンサルをしている中でよく相談を受けるのは、売上がなかなか上がらないという内容です。   売上が上がらない原因 こうした問題の根本には、い…

  • 固定客を増やすサロンの仕組み

    2024.5.21

    サロン経営において、固定客の獲得と維持は極めて重要な要素です。   特に独立開業を考えている方や、既存のサロンでリピーターが少ないと感じている方にとって、固定客を増やすための仕組みを理解し、実践することは必須です。   本記事では、エステサロンを例に、固定客を増やすための具体的なステップとその仕組みについて詳しく解説します。   &…

  • 成功するサロンと失敗するサロンの違い

    2024.5.20

    サロンを開業しても、成功するお店もあれば、残念ながら失敗してしまうところもあります。   本記事では、成功するサロンと失敗するサロンの違いについて詳しく解説します。     サロンを開業してからの成長は大きく異なります。   例えば、開業して1年、2年、3年で閉店するサロンがある一方、同じ期間で3…

  • 商品売るために必要なヒアリングのポイント【５選】をご紹介

    2024.5.16

      多くの人々は物販が重要であり、必要であり、もっと多くの商品を販売して売上を上げたいと考えています。   また、お客様に満足してもらうために商品を提供したいと思っている方も少なくないでしょう。   しかし、その一方で、物販に対して苦手意識を持っている方が多いのも現状です。   このような状況を踏まえて、今回は物販を…

  • サロンの独立は一人で独立・フランチャイズ・スタッフ雇用のどれがいい？

    2024.5.7

    サロン独立を考える際、どのような形態が最適かは多くの人にとって大きな疑問ではないでしょうか。   独立の方法を選ぶ際には、完全にオーナーとしてビジネスに携わるのか、現場に入りオーナー兼エステティシャンとして働くのかという2つの大きな選択肢があります。   ここでは、それぞれのメリットとデメリット、またフランチャイズやスタッフの雇用に関する側面について解説…