『サロンおもてなし教本出版記念セミナー』@大阪を開催いたしました2018/4/11

 

4月11日に大阪府大阪市の会場にて、
日本スキンケア協会「サロンおもてなし教本出版記念セミナー」を
開催いたしました。

今回は、昨年12月に出版されたサロンおもてなし教本の出版記念として、
執筆者である、北條久美子先生とエステ王子こと小野浩二先生をお呼びし、
みなさまにエステサロンでのおもてなしを学んでいただきました。

第1部は、北條先生に、
1度のご来店で信頼を得る 7つのポイントや、笑顔の４STEP、
リピートに繋がる おもてなしの工夫と仕掛けなど、
自分もお客様も幸せになってしまうおもてなしを楽しく教えていただきました。

 

 

 

 

 

 

 

そして第2部は、エステ王子に、
サロンでの、お客様来店時やお茶出しの際のおもてなし、
カウンセリング時のおもてなし、おもてなし感が伝わる会話の仕方など、
お客様にサービスする場面ごとのおもてなしを
具体的に詳しく教えていただきました。

 

 

 

 

 

 

 

今回、当初の予想をはるかに上回る90名の方にご参加いただきました。

参加されたみなさまからは、
「おもてなしの大切さがわかりました。」
「プロフェッショナルとは？を再確認できました。」
「カウンセリングの本質に気づかされました。」
「今までのセミナーで1番でした。」
など、嬉しい感想を沢山いただきました。

沢山の方にご参加いただき、ありがとうございました！

 

 

 

 

 

 

 

尚、今回、キャンセル待ちの方が多く出てしまい、
5/15にも東京での追加開催を決定しましたので、是非ご参加下さい！

◆お申込はこちらです^^
https://goo.gl/9r8ueo

◆詳細はこちらです^^
https://www.skincare.or.jp/wp/info/biyouseminaromotenashi/

 

 

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