美容コラム

  • 常連客を作れないエステサロンの共通点とは

    エステサロンを経営していると、「どうすれば常連のお客様が増えるのか?」という悩みを持つことがあるでしょう。   リピーターが多いサロンとそうでないサロンには、明確な違いがあります。   その鍵となるのは、「お客様のことをどれだけ深く理解できているか」 という点です。   新規のお客様に対しては、通常カウンセリングを行い、悩みや希望、…