美容コラム

  • 痩せやすい身体を作るには生活の活動量を上げることがカギ

    痩せるためには運動が必要と思っている方も多いでしょう。   なぜ運動かというと、運動によって消費カロリーが増えるからです。   痩せるためには消費カロリーが摂取カロリーよりも多くなればいいわけですので、その方法を考えてみましょう。     NEAT(non-exercise activity thermogenesi…

  • 納得度が格段に上がる4つのヒアリング

    新規でご来店されるお客様は、ほぼすべての方が何かしらのお悩みを抱えていらっしゃいます。   カウンセリングを通して、そのお悩みの原因を明確にし、適切なアプローチを提案することができれば、お客様の納得度は飛躍的に向上します。   では、どのようにカウンセリングを進めると良いのでしょうか?   重要なのは、お悩みの原因を「深掘りする」ことです。  …

  • リピーター作りに欠かせない2つの褒めるポイントをご紹介

    エステサロンや美容サロンの成功には、リピーターの獲得が欠かせません。   一度施術を受けたお客様が「また来たい!」と思うかどうかは、技術だけでなく、接客やコミュニケーションが大きく影響します。   その中でも、特に効果的なのが「褒める」というテクニックです。   人は誰しも褒められると嬉しいもの。   しかし、ただ褒めればいいというわけではあ…